Konstruktives Feedback von Kollegen, Mitarbeitern, Vorgesetzten oder auch Kunden ist eigentlich ein Geschenk. Wir bekommen dadurch die Möglichkeit, uns von außen zu sehen und an Schwachstellen zu arbeiten. Doch Feedback so zu geben, dass es zu einer Verbesserung der Situation führt, Feedback so anzunehmen, dass es nicht unser Selbstbild erschüttert, sondern uns wachsen lässt, ist die Kunst.
Oft hören wir in Trainings „Wenn ich anderen die Meinung sage, sind sie schnell eingeschnappt“. Die Folge ist: Viele schlucken ihre Rückmeldungen herunter und sagen lieber nichts. Andererseits klagen insbesondere Führungskräfte: „Mir sagt einfach niemand mehr seine Meinung – wie soll ich wissen, was meine Mitarbeiter wollen?“ Unsere Workshops und Trainings versetzen Sie in die Lage, effektiv Feedback zu geben und auch anzunehmen.
Unsere Feedback Trainings basieren auf dem Kommunikationsmodel von Marshall Rosenberg, den vier Schritten gewaltfreier Kommunikation. Diese vier Schritte sind entscheidend für ein wertfreies Feedback und helfen dem Empfänger, sich NICHT angegriffen oder bedroht zu fühlen. Diese vier scheinbar einfachen Schritte haben es in sich! Ein Feedback-Training erfordert mindestens zwei Unterrichtstage mit einer Follow-up-Veranstaltung ein paar Monate später. Erst dann kann eine Veränderung positiv und nachhaltig sein.
Fragen Sie uns nach einem Angebot!
Ihre individuellen Experten für das Thema Feedback geben & annehmen
Whitney Breer
Nicole Dargent
Sabine Renner